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Como uma plataforma de petróleo mudou sua cultura machista e tornou-se mais segura e mais produtiva
Uma pesquisa interessante...
Masculinidade gratificante é um jogo perigoso de poder.
Pode um luigar de trabalho macho abrir mão do seu machismo? Foi o que aconteceu em uma plataforma de petróleo, o mais macho dos ambientes de trabalho, dizem os pesquisadores que encontraram que os membros da tripulação de uma plataforma offshore atenuaram a sua arrogância e machismo, como eles se concentraram em um programa da empresa para melhorar a segurança no local de trabalho.
Os estudiosos do Stanford, Debra E. Meyerson, e Robin J. Ely de Harvard, digamos que, com base nas mudanças que eles viram na plataforma de petróleo, talvez o mesmo possa acontecer em qualquer local de trabalho. Se assim for, as empresas poderiam alterar drasticamente seus ambientes de trabalho e aumentar a equidade de gênero também.
Para estudar duas plataformas de petróleo offshore, Ely e Meyerson realizaram entrevistas extensas mais de 19 meses, com trabalhadores do sexo masculino de duas plataformas no Golfo do México, e enviaram um membro feminino da sua equipe de investigação para trabalhar lado a lado com eles durante várias semanas. Antes de Meyerson e Ely começarem seu estudo, a sociedade proprietária da plataforma lançou uma iniciativa para melhorar a segurança no local de trabalho para combater a frequentes lesões no trabalho. O programa de segurança enfatizou trabalhar juntos para o bem comum da equipe e assumir a responsabilidade pessoal. Embora a catraca tenha colocado para baixo o machismo, esse não era um objetivo do programa de segurança, mas que se tornou um efeito observado.
Ely e Meyerson disseram que não há nada de errado com exibir traços tipicamente masculinos. Funcionários, incluindo os trabalhadores da plataforma, muitas vezes precisam ser decisivos, assertivos, agressivos ou emocionalmente duros para serem eficazes. Mas a abundância de empregos, a partir de policial e mineiro de carvão para litigante e trader de Wall Street, incentiva os homens a masculinidade suporte para seu próprio bem e para provar a si mesmos como homens o tempo todo.
Esse comportamento, conhecido entre os pesquisadores em comportamento organizacional como "fazer sexo", é caro. Ele pode levar a excessiva tomada de risco e tomada de decisões pobre, interferir na formação dos recrutas, ferir as relações dos homens uns com os outros, e marginalizar as mulheres trabalhadoras, escreve Ely e Meyerson. "Se você está tomando riscos apenas para provar sua masculinidade, é provável que você tenha assumido alguns riscos ruins", disse Ely em entrevista.
A empresa da plataforma que Ely e Meyerson estudarams lançou uma grande iniciativa de segurança em meados da década de 1990 incorporando os esforços de segurança em suas operações do dia-a-dia. A força de trabalho foi de cerca de 90% dos homens com as mulheres empregadas, principalmente em relação à limpeza e trabalhos de restauração. Os pesquisadores realizaram entrevistas durante cinco visitas a cada plataforma, enquanto outro membro de sua equipe recebeu treinamento e trabalhou como operador de produção de nível de entrada por um mês.
Muitos dos trabalhadores eram antigos na empresa e se lembravam dos velhos tempos. Em entrevistas, os trabalhadores disseram que, tradicionalmente, a cultura da plataforma desencoraja a pedir ajuda, admitir erros, ou a construção de um senso de comunidade. Um empresário de longa data disse aos pesquisadores que "os capatazes de campo foram como uma espécie de pacote de leões. O cara que estava no comando era o único que podia basicamente realizar-se e sair gritando para intimidar todos os outros. Intimidação ... foi o nome do jogo .... "Um operador de produção observou que" ... naquela época havia muito mais palavrões, mais postura. Se você não tiver postura se em uma posição de poder, então prepare-se para o ridículo .... "
Para aumentar a segurança do trabalhador, a empresa começou a enfatizar a noção de promoção do bem comum. Ele postou sinais e símbolos de transmissão de idéias, incluindo "ninguém se machuca" e "as pessoas apoiam as pessoas." Cada trabalhador recebeu instruções de fechar a plataforma e foi dito para fazê-lo se ele achava que a segurança exigia. "Nós supomos que, ao colocar a segurança na frente e centro, a empresa inspirou entre os trabalhadores um sentido positivo do destino ou da humanidade compartilhada e uma vontade de transcender a imagem pessoal em favor de propósitos coletivos", escreve Meyerson e Ely.
Como resultado, porque "demonstrando ou protegendo a imagem masculina de uma teria prejudicado a segurança, a comunidade, ou a missão da empresa, os homens estavam dispostos a desviar os scripts masculinos convencionais."
A empresa também rompeu com as tradições da indústria de equiparar a competência com a masculinidade e gratificar " os piores durões". Em vez disso, ela recompensou aqueles que mostraram as habilidades e comportamentos necessários para fazer o trabalho. Um operador de produção, disse o funcionário, que era mais respeitado "sabe o que está fazendo, ou se ele não o fizer, ele vai ter tempo para fazer a pesquisa para entender o que ele está fazendo." Os trabalhadores que se comportavam de forma muito agressiva não foram promovidos , porque desanimavam os outros de se manifestarem. "Se provar a minha imagem se torna mais importante do que fazer bem o trabalho, há um problema potencial", disse Ely.
Além disso, uma nova ênfase sobre a importância da aprendizagem contínua normalizou a idéia de que os homens têm limitações e encorajou-os a perseguir seus objetivos sem se preocupar em parecer vulnerável ou efeminado. Falibilidade tornou-se aceitável, tornou-se aceitável para um homem procurar por ajuda por causa da segurança. Uma das plataformas, por exemplo, estabeleceu um "Millionaire Club" para "honrar" os trabalhadores cujos erros custaram à empresa US $ 1 milhão. ser sócio não era motivo de vergonha, mas sim uma marca de ser humano, Ely e Meyerson escreveram. O reconhecimento da falibilidade aumentou a vontade dos homens a deixar de se preocupar com a sua auto-imagem, sem medo do ostracismo.
Por fim, as duas plataformas tiveram um bom desempenho em segurança e produtividade. Toda a empresa, a taxa de acidentes caiu 84% e a produção estava no seu ponto mais alto. Trabalhadores e gestores atribuiram a melhora à iniciativa de segurança que transmitiu que "o comportamento machista era inseguro e, portanto, inaceitável."
Então, qual é a lição aprendida sobre sexo? Obtendo os homens a parar de agir masculino o tempo todo compromete a suposição de que o comportamento de gênero é inevitável e abre as portas para visões mais não estereotipados das mulheres, também. Isso é uma boa notícia para as empresas que buscam uma maior equidade de gênero. "Nós especulamos que se você tem uma cultura que não detém homens responsáveis perante um ideal masculino, é lógico que as mulheres também podem ser beneficiadas", disse Ely.
Mas as empresas que querem desencorajar demonstrações de masculinidade não podem ser pesada sobre ele. Afinal, a empresa de plataforma não se propôs a mudar o que os pesquisadores chamam de "sistema de gênero", mas só queria melhorar seu recorde de segurança. Se uma empresa que mostra suspeitos de masculinidade estão causando problemas, ela pode, por exemplo, "pensar sobre como se tornar uma organização de aprendizagem, pois requer pessoas para admitir erros, aprender com os erros, e pedir ajuda a todos os comportamentos que vão contra a masculinidade estereotipada ", disse Ely.
Uma iniciativa dizendo diretamente aos empregados para suavizar os traços estereotipados "vai ser muito mais facilmente mal interpretada", Ely acrescentou. "Sexo é um tema quente. As pessoas têm reações instintivas e podem resistir automaticamente, sem considerar que a verdadeira questão não é ser menos masculino ou mais feminino, mas sim de deixar de ter a necessidade de provar a si mesmo nessas dimensões ".
Louise Lee é um ex-repórter da equipe do The Wall Street Journal e Business Week. Seu trabalho recente publicado no The Wall Street Journal e Stanford Business Magazine.
Esta peça foi originalmente publicada pela Graduate School of Business de Stanford
http://qz.com/89580/how-an-oil-rig-shed-its-macho-culture-and-became-safer-and-more-productive/#89580/how-an-oil-rig-shed-its-macho-culture-and-became-safer-and-more-productive/.
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